V\u0161eobecn\u00e9 podm\u00ednky jsou z\u00e1kladn\u00ed sou\u010d\u00e1st\u00ed t\u00e9to rezerva\u010dn\u00ed smlouvy uzav\u0159en\u00e9 mezi spole\u010dnost\u00ed Slovenia Discovery, World Discovery d.o.o. (d\u00e1le jen \"spole\u010dnost\") a jej\u00edmi klienty. Slovenia Discovery je zast\u0159e\u0161uj\u00edc\u00ed zna\u010dkou pro mno\u017estv\u00ed zna\u010dek uveden\u00fdch na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch Slovenia Discovery. Jakmile klient dokon\u010d\u00ed rezervaci, m\u00e1 se za to, \u017ee tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky p\u0159ij\u00edm\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Objedn\u00e1n\u00edm slu\u017eeb od spole\u010dnosti prost\u0159ednictv\u00edm webov\u00fdch str\u00e1nek, e-mailu, telefonu, platbou bez p\u0159edchoz\u00ed objedn\u00e1vky nebo jin\u00fdm zp\u016fsobem klient souhlas\u00ed s t\u011bmito obchodn\u00edmi podm\u00ednkami.<\/p>\n\n\n\n
Klient nese odpov\u011bdnost za ve\u0161ker\u00e9 n\u00e1klady a n\u00e1sledky, kter\u00e9 mohou vzniknout v d\u016fsledku nespr\u00e1vn\u00fdch \u00fadaj\u016f, kter\u00e9 uvedl p\u0159i rezervaci.<\/p>\n\n\n\n
Zna\u010dka spole\u010dnosti a webov\u00e9 str\u00e1nky, stejn\u011b jako v\u0161echny jejich sou\u010d\u00e1sti (programov\u00fd k\u00f3d, design, fotografie, text atd.) a v\u0161echny podstr\u00e1nky jsou du\u0161evn\u00edm vlastnictv\u00edm majitel\u016f spole\u010dnosti a jsou tedy chr\u00e1n\u011bny autorsk\u00fdmi pr\u00e1vy. Jak\u00e9koli kop\u00edrov\u00e1n\u00ed, pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed nebo zneu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed zna\u010dky a\/nebo webov\u00fdch str\u00e1nek a jejich sou\u010d\u00e1st\u00ed je p\u0159edm\u011btem soudn\u00edho sporu podle m\u00edstn\u00edch z\u00e1kon\u016f.<\/p>\n\n\n\n
Zavazujeme se, \u017ee se budeme sna\u017eit poskytovat aktu\u00e1ln\u00ed a p\u0159esn\u00e9 informace na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch spole\u010dnosti. Nem\u016f\u017eeme v\u0161ak n\u00e9st odpov\u011bdnost za chyby, opomenut\u00ed nebo v\u00fdsledky, kter\u00e9 mohou vzniknout nespr\u00e1vn\u00fdm pou\u017eit\u00edm nebo nepochopen\u00edm t\u011bchto informac\u00ed. Vyhrazujeme si pr\u00e1vo opravit chyby, jakmile na n\u011b budeme upozorn\u011bni, a obecn\u011bji kdykoli bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed zm\u011bnit celou webovou str\u00e1nku a tyto smluvn\u00ed podm\u00ednky nebo jejich \u010d\u00e1st, ani\u017e bychom nesli jakoukoli odpov\u011bdnost, kter\u00e1 by v d\u016fsledku toho mohla vzniknout. Plat\u00ed podm\u00ednky aktu\u00e1ln\u00ed v dob\u011b va\u0161eho odjezdu.<\/p>\n\n\n\n
Webov\u00e9 str\u00e1nky mohou obsahovat odkazy na jin\u00e9 str\u00e1nky, kter\u00e9 nevlastn\u00edme. V \u017e\u00e1dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nem\u016f\u017eeme n\u00e9st odpov\u011bdnost za poskytov\u00e1n\u00ed t\u011bchto odkaz\u016f pro p\u0159\u00edstup na tyto str\u00e1nky a extern\u00ed zdroje a nem\u016f\u017eeme p\u0159ijmout \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za obsah, reklamu, produkty, slu\u017eby nebo jin\u00e9 materi\u00e1ly na t\u011bchto extern\u00edch str\u00e1nk\u00e1ch nebo zdroj\u00edch, kter\u00e9 nejsou schv\u00e1leny ani ov\u011b\u0159eny na\u0161\u00edm t\u00fdmem.<\/p>\n\n\n\n
V\u0161echny fotografie jsou symbolick\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u0161ker\u00e9 informace, kter\u00e9 klient kdykoli poskytne, budou pou\u017eity pouze pro \u00fa\u010dely jeho rezervace. Mimo to budou uchov\u00e1v\u00e1ny jako soukrom\u00e9 a d\u016fv\u011brn\u00e9, s v\u00fdjimkou p\u0159\u00edpad\u016f, kdy to vy\u017eaduje z\u00e1kon.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u0161ker\u00e9 informace poskytnut\u00e9 spole\u010dnost\u00ed (webov\u00e9 str\u00e1nky, propaga\u010dn\u00ed materi\u00e1ly, informace jin\u00fdch agentur) maj\u00ed v\u00fdhradn\u011b informativn\u00ed charakter a mohou b\u00fdt zru\u0161eny, zm\u011bn\u011bny nebo upraveny z d\u016fvodu velk\u00e9ho provozu, vy\u0161\u0161\u00ed moci nebo jin\u00fdch nep\u0159edv\u00eddan\u00fdch okolnost\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Bal\u00ed\u010dek<\/strong> - Cel\u00fd bal\u00ed\u010dek slu\u017eeb, kter\u00fd si klient objednal, definovan\u00fd jako prohl\u00eddka, jednodenn\u00ed v\u00fdlet nebo dovolen\u00e1.<\/p>\n\n\n\n Aktivita<\/strong> - samostatnou aktivitu nebo aktivitu uvnit\u0159 bal\u00ed\u010dku.<\/p>\n\n\n\n 100% Z\u00e1ruka vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz<\/strong> - Pokud nejsme schopni poskytnout slu\u017ebu tak, jak jsme sl\u00edbili, a klient nen\u00ed spokojen, m\u011bl by st\u00ed\u017enost sd\u011blit p\u0159\u00edmo na\u0161im pracovn\u00edk\u016fm do 24 hodin od ukon\u010den\u00ed \u010dinnosti. Pokud se na probl\u00e9mu dohodneme, m\u016f\u017ee Klient z\u00edskat zp\u011bt pen\u00edze zaplacen\u00e9 za tuto konkr\u00e9tn\u00ed aktivitu, nikoli v\u0161ak za cel\u00fd bal\u00ed\u010dek.<\/p>\n\n\n\n Z\u00e1ruka nejlep\u0161\u00ed ceny<\/strong> - Sna\u017e\u00edme se nab\u00edzet nejlep\u0161\u00ed mo\u017en\u00e9 ceny. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee konkurence nab\u00edz\u00ed stejnou aktivitu nebo bal\u00ed\u010dek za ni\u017e\u0161\u00ed cenu, sna\u017e\u00edme se jej\u00ed cenu dorovnat, pokud je to mo\u017en\u00e9. To neplat\u00ed po potvrzen\u00ed rezervace.<\/p>\n\n\n\n Pokud si klient rezervuje bal\u00ed\u010dek nebo aktivitu v celkov\u00e9 cen\u011b 500 \u20ac nebo v\u00edce v\u00edce v\u00edce ne\u017e 60 dn\u00ed p\u0159ed datem cesty, po\u017eadujeme zaplacen\u00ed z\u00e1lohy v minim\u00e1ln\u00ed v\u00fd\u0161i 25% v okam\u017eiku potvrzen\u00ed rezervace a zaplacen\u00ed zb\u00fdvaj\u00edc\u00ed \u010d\u00e1stky 60 dn\u00ed p\u0159ed datem odjezdu.<\/p>\n\n\n\n Pokud si klient rezervuje pobyt do 60 dn\u016f od data odjezdu, je t\u0159eba uhradit celou \u010d\u00e1stku v okam\u017eiku potvrzen\u00ed rezervace.<\/p>\n\n\n\n Pokud nen\u00ed dohodnuto jinak, mus\u00ed b\u00fdt platba provedena zp\u016fsobem a v term\u00ednu uveden\u00e9m na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch.<\/p>\n\n\n\n Nem\u016f\u017eeme zaru\u010dit dostupnost v po\u017eadovan\u00e9m term\u00ednu a \u010dase p\u0159ed dokon\u010den\u00edm platby nebo slo\u017een\u00edm z\u00e1lohy. Pokud klient provede pozdn\u00ed platbu p\u0159ed zru\u0161en\u00edm rezervace z na\u0161\u00ed strany, je povinen zaplatit poplatek z prodlen\u00ed ve v\u00fd\u0161i 19 \u20ac za ka\u017ed\u00fd den od prvn\u00edho dne po datu splatnosti, pokud nebyla p\u00edsemn\u011b uzav\u0159ena jin\u00e1 dohoda.<\/p>\n\n\n\n Pokud klient neuhrad\u00ed v\u0161echny dlu\u017en\u00e9 platby (v\u010detn\u011b p\u0159\u00edpadn\u00fdch poplatk\u016f) v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i do 7 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed upom\u00ednky, vyhrazujeme si pr\u00e1vo pova\u017eovat rezervaci za zru\u0161enou ze strany klienta.<\/p>\n\n\n\n V z\u00e1vislosti na dostupnosti vybran\u00fdch slu\u017eeb potvrd\u00edme aktivitu nebo bal\u00ed\u010dek vystaven\u00edm potvrzuj\u00edc\u00ed faktury. Tato faktura bude zasl\u00e1na klientovi, kter\u00fd si aktivitu nebo bal\u00ed\u010dek rezervoval, bez ohledu na po\u010det osob ve skupin\u011b. Klient je povinen fakturu pe\u010dliv\u011b zkontrolovat a neprodlen\u011b n\u00e1s kontaktovat, pokud se \u00fadaje uveden\u00e9 na potvrzen\u00ed nebo na jin\u00e9m dokumentu zdaj\u00ed b\u00fdt nespr\u00e1vn\u00e9 nebo ne\u00fapln\u00e9.<\/p>\n\n\n\n V z\u00e1vislosti na dob\u011b zru\u0161en\u00ed rezervace se \u00fa\u010dtuj\u00ed n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed storno poplatky:<\/p>\n\n\n\n U zru\u0161en\u00fdch rezervac\u00ed m\u016f\u017eeme uplatnit sankce za zru\u0161en\u00ed rezervace na budouc\u00ed rezervaci. Tento kredit bude platn\u00fd pro cesty do jednoho roku od data zru\u0161en\u00ed rezervace.<\/p>\n\n\n\n Rezervace, kterou klient provede, je z\u00e1vazn\u00e1, a proto je mo\u017en\u00e9, aby klient svou rezervaci zru\u0161il v\u00fdhradn\u011b v souladu s t\u011bmito v\u0161eobecn\u00fdmi podm\u00ednkami.<\/p>\n\n\n\n Pokud byla platba provedena online nebo kreditn\u00ed kartou, vyhrazujeme si pr\u00e1vo ponechat si poplatek za zpracov\u00e1n\u00ed 5% v p\u0159\u00edpad\u011b vr\u00e1cen\u00ed storna proveden\u00e9ho klientem.<\/p>\n\n\n\n A\u010dkoli je to nepravd\u011bpodobn\u00e9, na\u0161e slu\u017eby mohou b\u00fdt spole\u010dnost\u00ed zru\u0161eny nebo zm\u011bn\u011bny z d\u016fvodu nedostatku minim\u00e1ln\u00edho po\u010dtu \u00fa\u010dastn\u00edk\u016f nebo jin\u00fdch nep\u0159edv\u00eddan\u00fdch okolnost\u00ed. Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo zru\u0161it nebo zm\u011bnit z\u00e1jezdy. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee bude n\u011bkter\u00e1 z na\u0161ich slu\u017eeb zru\u0161ena nebo zm\u011bn\u011bna, budete o tom co nejd\u0159\u00edve informov\u00e1ni.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo zru\u0161it, zm\u011bnit nebo upravit jak\u00e9koli za\u0159\u00edzen\u00ed bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed, v\u010detn\u011b zm\u011bny nebo \u00fapravy m\u00edst kon\u00e1n\u00ed, tras a cen. V p\u0159\u00edpad\u011b zm\u011bny se spole\u010dnost vynasna\u017e\u00ed nahradit n\u00e1hradn\u00ed opat\u0159en\u00ed srovnateln\u00e9 pen\u011b\u017en\u00ed hodnoty bez n\u00e1hrady a nenese \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za ztr\u00e1tu po\u017eitku v d\u016fsledku t\u011bchto zm\u011bn. To v\u0161e pro co nejlep\u0161\u00ed z\u00e1\u017eitek na\u0161ich klient\u016f.<\/p>\n\n\n\n Pokud se nebudete moci z\u00fa\u010dastnit prohl\u00eddky nebo aktivity nebo pokud v\u00e1m nebudeme moci nab\u00eddnout prohl\u00eddku nebo aktivitu z d\u016fvodu okolnost\u00ed, kter\u00e9 nem\u016f\u017eeme ovlivnit, nebo z d\u016fvodu vy\u0161\u0161\u00ed moci, spole\u010dnost nenese \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za zru\u0161en\u00ed a vy nebudete m\u00edt n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz.<\/p>\n\n\n\n Pokud ji\u017e z\u00e1jezd\/aktivita prob\u00edh\u00e1, spole\u010dnost neposkytuje \u017e\u00e1dn\u00e9 n\u00e1hrady, pokud na\u0161i pracovn\u00edci zjist\u00ed, \u017ee podm\u00ednky neumo\u017e\u0148uj\u00ed bezpe\u010dn\u00e9 pokra\u010dov\u00e1n\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b extr\u00e9mn\u00edho po\u010das\u00ed nebo jin\u00e9 vy\u0161\u0161\u00ed moci.<\/p>\n\n\n\n N\u011bkter\u00e9 aktivity a pam\u00e1tky na z\u00e1jezdech jsou podm\u00edn\u011bny po\u010das\u00edm a otev\u00edrac\u00ed dobou, proto si spole\u010dnost vyhrazuje pr\u00e1vo na zm\u011bnu programu z\u00e1jezdu (itiner\u00e1\u0159e), ale bude se sna\u017eit informovat klienta o zm\u011bn\u011b co nejd\u0159\u00edve.<\/p>\n\n\n\n Pokud klient nem\u00e1 \u0159\u00e1dnou v\u00fdbavu, kter\u00e1 je pro ur\u010ditou prohl\u00eddku\/aktivitu vy\u017eadov\u00e1na, vyhrazuje si spole\u010dnost nebo jej\u00ed z\u00e1stupce pr\u00e1vo odm\u00edtnout \u00fa\u010dast klienta na prohl\u00eddce\/aktivit\u011b bez mo\u017enosti vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz.<\/p>\n\n\n\n P\u0159ed potvrzen\u00edm rezervace m\u016f\u017ee klient bezplatn\u011b prov\u00e9st zm\u011bny rezervace. Po potvrzen\u00ed rezervace se budeme sna\u017eit vyhov\u011bt zm\u011bn\u00e1m a dodate\u010dn\u00fdm po\u017eadavk\u016fm, dostupnost v\u0161ak nelze zaru\u010dit. Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo \u00fa\u010dtovat p\u0159\u00edplatek v p\u0159\u00edpad\u011b jak\u00fdchkoli zm\u011bn rezervace po proveden\u00ed z\u00e1lohy.<\/p>\n\n\n\n Obsah bal\u00ed\u010dku, slu\u017eby a cena jsou zahrnuty v kone\u010dn\u00e9 nab\u00eddce. Kone\u010dn\u00e1 nab\u00eddka slou\u017e\u00ed jako potvrzen\u00ed vybran\u00fdch slu\u017eeb a je sou\u010d\u00e1st\u00ed smlouvy spole\u010dnosti s klientem. Cena bal\u00ed\u010dku nezahrnuje (pokud nen\u00ed dohodnuto jinak):<\/p>\n\n\n\n V\u0161echny typy speci\u00e1ln\u00edch slu\u017eeb na m\u00edst\u011b (jednol\u016f\u017ekov\u00fd pokoj na posledn\u00ed chv\u00edli, speci\u00e1ln\u00ed strava atd.) hrad\u00ed klient a mus\u00ed si je objednat b\u011bhem rezervace. Pokud Klient po\u017e\u00e1d\u00e1 o zvl\u00e1\u0161tn\u00ed slu\u017ebu v pr\u016fb\u011bhu z\u00e1jezdu\/aktivity, zaplat\u00ed ji p\u0159\u00edmo pr\u016fvodci nebo z\u00e1stupci Spole\u010dnosti, a to v m\u011bn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 zem\u011b. Vyhrazujeme si pr\u00e1vo na zv\u00fd\u0161en\u00ed ceny a pr\u00e1vo na zru\u0161en\u00ed rezervace.<\/p>\n\n\n\n Pokud nen\u00ed uvedeno jinak, jsou v\u0161echny ceny uvedeny v \u20ac (eurech).<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost m\u016f\u017ee po\u017e\u00e1dat o zv\u00fd\u0161en\u00ed smluvn\u00ed ceny v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee po uzav\u0159en\u00ed smlouvy do\u0161lo k n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm skute\u010dnostem:<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edky o zm\u011bn\u011b informovat \u00fastn\u011b nebo p\u00edsemn\u011b. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee bezplatn\u011b zru\u0161it z\u00e1jezd, pokud je zm\u011bn\u011bn\u00e1 cena vy\u0161\u0161\u00ed ne\u017e 10%, a to nejpozd\u011bji do 48 hodin od ozn\u00e1men\u00ed. Pokud z\u00e1kazn\u00edk ve stanoven\u00e9 lh\u016ft\u011b z\u00e1jezd nezru\u0161\u00ed, m\u00e1 se za to, \u017ee se zm\u011bn\u011bnou cenou souhlas\u00ed. Zve\u0159ejn\u011bn\u00e9 ceny jsou v\u00fdsledkem smlouvy spole\u010dnosti s dodavateli\/partnery a nemus\u00ed odpov\u00eddat cen\u00e1m uveden\u00fdm na m\u00edst\u011b, v c\u00edlov\u00e9 destinaci z\u00e1kazn\u00edka.<\/p>\n\n\n\n V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee se klient opozd\u00ed na aktivitu, v\u017edy se pokus\u00edme zajistit v\u00e1m aktivitu pozd\u011bji, ne\u017e bylo p\u016fvodn\u011b pl\u00e1nov\u00e1no, ale pokud to nebude mo\u017en\u00e9, nem\u00e1te n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz. Pokud v\u00edte, \u017ee se opozd\u00edte, informujte n\u00e1s o tom co nejd\u0159\u00edve.<\/p>\n\n\n\n Pokud si z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu p\u0159ejete ukon\u010dit n\u011bkterou z aktivit d\u0159\u00edve, nem\u00e1te n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz ani na \u017e\u00e1dnou slevu.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost si vyhrazuje absolutn\u00ed pr\u00e1vo odm\u00edtnout rezervaci dle vlastn\u00edho uv\u00e1\u017een\u00ed z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu a kdykoli. Klienti souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee budou akceptovat autoritu a rozhodnut\u00ed na\u0161ich zam\u011bstnanc\u016f, pr\u016fvodc\u016f a p\u0159idru\u017een\u00fdch spole\u010dnost\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo zru\u0161it z\u00e1jezd nebo aktivity za jak\u00fdchkoli okolnost\u00ed, ale bude se sna\u017eit tomu zabr\u00e1nit, pokud to nebude nezbytn\u011b nutn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost neodpov\u00edd\u00e1 za \u017e\u00e1dn\u00e9 dal\u0161\u00ed rezervace proveden\u00e9 klientem u jin\u00fdch poskytovatel\u016f, jako jsou z\u00e1jezdy, transfery, lety atd. V p\u0159\u00edpad\u011b zm\u011bny itiner\u00e1\u0159e Spole\u010dnost negarantuje \u017e\u00e1dn\u00fd \u010das odjezdu nebo p\u0159\u00edjezdu na z\u00e1jezd.<\/p>\n\n\n\n Z\u00e1kladn\u00ed poji\u0161t\u011bn\u00ed storna<\/strong><\/p>\n\n\n\n Klient si m\u016f\u017ee p\u0159i rezervaci zakoupit poji\u0161t\u011bn\u00ed storna jako z\u00e1ruku, kter\u00e1 pokr\u00fdv\u00e1 celkovou cenu aktivity nebo bal\u00ed\u010dku, kter\u00e1 zahrnuje v\u011bt\u0161inu poplatk\u016f za slu\u017eby. V p\u0159\u00edpad\u011b zru\u0161en\u00ed z\u00e1jezdu z d\u016fvodu nep\u0159edv\u00eddan\u00fdch okolnost\u00ed dostane klient zp\u011bt celou \u010d\u00e1stku.<\/p>\n\n\n\n Poji\u0161t\u011bn\u00ed storna se vztahuje na: Podm\u00ednkou pro vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz je p\u00edsemn\u00e9 odstoupen\u00ed od smlouvy do 48 hodin od vzniku d\u016fvodu odstoupen\u00ed. Klient, kter\u00fd si zakoupil poji\u0161t\u011bn\u00ed storna, m\u016f\u017ee stornovat nejpozd\u011bji 72 hodin p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm aktivity nebo bal\u00ed\u010dku, aby m\u011bl n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz.<\/p>\n\n\n\n Po\u017eadovan\u00e9 dokumenty mus\u00edte p\u0159edlo\u017eit do 15 dn\u016f od zru\u0161en\u00ed rezervace. Pot\u00e9, co obdr\u017e\u00edme kompletn\u00ed dokumentaci a potvrd\u00edme jej\u00ed platnost, v\u00e1m do 90 dn\u016f vr\u00e1t\u00edme pen\u00edze.<\/p>\n\n\n\n Dokumentace by m\u011bla obsahovat platn\u00e9 potvrzen\u00ed o nemo\u017enosti cestovat, ze kter\u00e9ho je z\u0159ejm\u00e9, \u017ee klient nemohl cestovat v term\u00ednech, na kter\u00e9 byla aktivita nebo bal\u00ed\u010dek rezervov\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n Ve skupin\u00e1ch 5 a v\u00edce osob, kter\u00e9 nejsou \u010dleny jedn\u00e9 rodiny, m\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz maxim\u00e1ln\u011b 30% \u010dlen\u016f skupiny - nap\u0159\u00edklad pokud se skupina skl\u00e1d\u00e1 z 10 osob, mohou z\u00edskat pen\u00edze zp\u011bt maxim\u00e1ln\u011b 3 osoby.<\/p>\n\n\n\n Na nedodr\u017een\u00ed platebn\u00edch lh\u016ft bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed se poji\u0161t\u011bn\u00ed storna nevztahuje.<\/p>\n\n\n\n N\u00e1klady na poji\u0161t\u011bn\u00ed storna a poplatky za platby nevrac\u00edme.<\/p>\n\n\n\n Klient si m\u016f\u017ee zakoupit poji\u0161t\u011bn\u00ed CFAR jako z\u00e1ruku, kter\u00e1 pokr\u00fdv\u00e1 celkovou cenu aktivity nebo bal\u00ed\u010dku, kter\u00e1 zahrnuje v\u011bt\u0161inu poplatk\u016f za slu\u017eby a poplatky. V p\u0159\u00edpad\u011b zru\u0161en\u00ed z\u00e1jezdu z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu dostane klient n\u00e1hradu, jej\u00ed\u017e v\u00fd\u0161e z\u00e1vis\u00ed na \u010dasov\u00e9m r\u00e1mci zru\u0161en\u00ed z\u00e1jezdu.<\/p>\n\n\n\n Podm\u00ednkou vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz je p\u00edsemn\u00e9 zru\u0161en\u00ed 72 hodin p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem aktivity nebo bal\u00ed\u010dku.<\/p>\n\n\n\n 30% n\u00e1klad\u016f na ubytov\u00e1n\u00ed se nevrac\u00ed, pokud je pobyt zru\u0161en m\u00e9n\u011b ne\u017e 45 dn\u00ed p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm bal\u00ed\u010dku.<\/p>\n\n\n\n N\u00e1klady na poji\u0161t\u011bn\u00ed CFAR a poplatky za platby nevrac\u00edme.<\/p>\n\n\n\n COVID-19 \/ N\u00e1hrada za mimo\u0159\u00e1dn\u00fdch okolnost\u00ed<\/strong><\/p>\n\n\n\n V p\u0159\u00edpad\u011b uzav\u0159en\u00ed hranic vl\u00e1dou nebo jin\u00fdch \u00fa\u0159edn\u00edch omezen\u00ed, kter\u00e1 br\u00e1n\u00ed cest\u011b do Slovinska ve v\u00e1mi zvolen\u00e9m term\u00ednu, nab\u00edz\u00edme bu\u010f bezplatnou zm\u011bnu term\u00ednu, nebo vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz (s v\u00fdjimkou minim\u00e1ln\u00edch administrativn\u00edch n\u00e1klad\u016f, poplatk\u016f za kreditn\u00ed kartu a p\u0159\u00edpadn\u00fdch sank\u010dn\u00edch poplatk\u016f od poskytovatel\u016f ubytov\u00e1n\u00ed - maxim\u00e1ln\u011b 30% z ceny ubytov\u00e1n\u00ed). V p\u0159\u00edpad\u011b zm\u011bny term\u00ednu si vyhrazujeme pr\u00e1vo upravit cenu rezervace podle p\u0159\u00edpadn\u00e9 zm\u011bny ceny kter\u00e9koli \u010d\u00e1sti nab\u00eddky klienta.<\/p>\n\n\n\n V\u0161ichni klienti jsou zodpov\u011bdn\u00ed za svou bezpe\u010dnost a pohodu. \u017d\u00e1dn\u00e9ho z na\u0161ich klient\u016f nenab\u00e1d\u00e1me k nebezpe\u010dn\u00fdm \u010dinnostem ani k nadm\u011brn\u00e9mu po\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed alkoholu. Spole\u010dnost nem\u016f\u017ee p\u0159evz\u00edt \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost, pokud klient nap\u0159\u00edklad p\u0159\u00edli\u0161 pije nebo se v\u011bnuje nebezpe\u010dn\u00fdm \u010dinnostem a v d\u016fsledku toho utrp\u00ed zran\u011bn\u00ed, onemocn\u011bn\u00ed, smrt, ztr\u00e1tu nebo \u0161kodu.<\/p>\n\n\n\n V\u0161ichni klienti by m\u011bli p\u0159ed rezervac\u00ed d\u016fkladn\u011b zhodnotit sv\u00e9 fyzick\u00e9 a du\u0161evn\u00ed schopnosti pro \u00fa\u010dast na z\u00e1jezdech spole\u010dnosti. V p\u0159\u00edpad\u011b neschopnosti m\u016f\u017ee Spole\u010dnost \u00fa\u010dast klienta odm\u00edtnout.<\/p>\n\n\n\n V\u0161ichni partne\u0159i (v\u010detn\u011b aktivit, bar\u016f, restaurac\u00ed, klub\u016f, ubytovac\u00edch za\u0159\u00edzen\u00ed...) si vyhrazuj\u00ed pr\u00e1vo odm\u00edtnout klientovi vstup nebo ho vyk\u00e1zat z aktivit\/ve\u010der\u016f z r\u016fzn\u00fdch d\u016fvod\u016f, jako je opilost, v\u00fdtr\u017enictv\u00ed, agresivita, ur\u00e1\u017eliv\u00e9 nebo protispole\u010densk\u00e9 chov\u00e1n\u00ed. Spole\u010dnost v t\u011bchto p\u0159\u00edpadech nenese \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost a vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz nen\u00ed za t\u011bchto okolnost\u00ed mo\u017en\u00e9.<\/p>\n\n\n\n N\u011bkter\u00e9 programy zahrnuj\u00ed konzumaci alkoholu a jsou vhodn\u00e9 pouze pro \u00fa\u010dastn\u00edky star\u0161\u00ed 18 let. P\u0159i \u00fa\u010dasti je t\u0159eba p\u0159edlo\u017eit doklad o v\u011bku. Jako doklad o v\u011bku p\u0159ij\u00edm\u00e1me pouze ofici\u00e1ln\u00ed pr\u016fkaz toto\u017enosti, jako je cestovn\u00ed pas, \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz a dal\u0161\u00ed pr\u016fkazy prokazuj\u00edc\u00ed v\u011bk (18 plus). Mezi nep\u0159ijateln\u00e9 doklady toto\u017enosti pat\u0159\u00ed fotokopie, studentsk\u00e9 pr\u016fkazy a jin\u00e9 doklady toto\u017enosti nevydan\u00e9 st\u00e1tem.<\/p>\n\n\n\n Proveden\u00edm rezervace ka\u017ed\u00fd klient souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee spole\u010dnost m\u00e1 pr\u00e1vo zve\u0159ejnit v\u0161echny fotografie a videa, kter\u00e9 byly po\u0159\u00edzeny b\u011bhem programu (fotografie a videa mohou zahrnovat ka\u017ed\u00e9ho klienta) v propaga\u010dn\u00edch a komer\u010dn\u00edch z\u00e1m\u011brech. Pokud s t\u00edm klient nesouhlas\u00ed, m\u011bl by to uv\u00e9st p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm z\u00e1jezdu\/aktivity.<\/p>\n\n\n\n V\u0161em klient\u016fm doporu\u010dujeme, aby si sjednali cestovn\u00ed poji\u0161t\u011bn\u00ed a ochr\u00e1nili tak sv\u00e9 finan\u010dn\u00ed investice.<\/p>\n\n\n\n Pokud m\u00e1 klient st\u00ed\u017enost, mus\u00ed na ni ihned upozornit pr\u016fvodce nebo rezerva\u010dn\u00edho agenta. N\u00e1\u0161 t\u00fdm tak bude m\u00edt mo\u017enost po vyhodnocen\u00ed st\u00ed\u017enosti situaci napravit. P\u0159\u00edpadn\u00e9 zm\u011bny z\u00e1jezdu v z\u00e1jmu spokojenosti klienta lze prov\u00e9st pouze v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee je st\u00ed\u017enost p\u0159edlo\u017eena v pr\u016fb\u011bhu z\u00e1jezdu. Na st\u00ed\u017enosti podan\u00e9 pozd\u011bji nebude br\u00e1n z\u0159etel. Pokud je st\u00ed\u017enost p\u0159edlo\u017eena b\u011bhem z\u00e1jezdu a probl\u00e9m z\u016fstane nevy\u0159e\u0161en, mus\u00ed b\u00fdt dal\u0161\u00ed st\u00ed\u017enost pod\u00e1na p\u00edsemn\u011b Spole\u010dnosti do 24 hodin po skon\u010den\u00ed z\u00e1jezdu.<\/p>\n\n\n\n V n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech je spole\u010dnost prost\u0159edn\u00edkem mezi klientem a poskytovatelem slu\u017eeb. P\u0159esto\u017ee se n\u00e1\u0161 t\u00fdm sna\u017e\u00ed naj\u00edt a poskytnout v\u00e1m jen ty nejlep\u0161\u00ed slu\u017eby, nem\u016f\u017eeme n\u00e9st odpov\u011bdnost za chyby, nehody nebo nedbalost t\u0159et\u00edch osob. V p\u0159\u00edpad\u011b probl\u00e9mu s n\u011bkterou ze slu\u017eeb prov\u00e1d\u011bn\u00fdch na\u0161\u00edm dodavatelem\/partnerem je t\u0159eba jej \u0159e\u0161it p\u0159\u00edmo s n\u00edm.<\/p>\n\n\n\n V\u0161ichni klienti se mus\u00ed \u0159\u00eddit pokyny spole\u010dnosti uveden\u00fdmi v korespondenci, na webov\u00e9 str\u00e1nce\/bro\u017eu\u0159e produktu nebo v pr\u016fvodci spole\u010dnosti.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo kdykoli zru\u0161it program, pokud klient neuposlechne pokyn\u016f pr\u016fvodce a zd\u00e1 se, \u017ee by mohl ohrozit bezpe\u010dn\u00fd a pohodln\u00fd pr\u016fb\u011bh z\u00e1jezdu, \u017ee klient m\u016f\u017ee b\u00fdt vylou\u010den z cel\u00e9ho z\u00e1jezdu nebo jeho \u010d\u00e1sti. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nem\u00e1 Klient pr\u00e1vo na vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz a mus\u00ed uhradit ve\u0161ker\u00e9 dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady, kter\u00e9 mu v d\u016fsledku toho vzniknou.<\/p>\n\n\n\n Klienti mus\u00ed sd\u011blit ve\u0161ker\u00e9 relevantn\u00ed informace, kter\u00e9 by mohly m\u00edt vliv na zku\u0161enosti nebo na ostatn\u00ed klienty. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee z\u00e1sadn\u00ed informace nejsou spole\u010dnosti sd\u011bleny p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm z\u00e1\u017eitku a zp\u016fsob\u00ed to dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady, je klient povinen je uhradit.<\/p>\n\n\n\n Od v\u0161ech klient\u016f se o\u010dek\u00e1v\u00e1, \u017ee budou dodr\u017eovat m\u00edstn\u00ed z\u00e1kony a p\u0159edpisy, a v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee tak neu\u010din\u00ed, bude spole\u010dnost zbavena v\u0161ech z\u00e1vazk\u016f, kter\u00e9 by jinak m\u011bla podle t\u011bchto rezerva\u010dn\u00edch podm\u00ednek. Za ve\u0161ker\u00e9 \u0161kody nebo ztr\u00e1ty zp\u016fsoben\u00e9 klientem odpov\u00edd\u00e1 klient. \u00dahrada za jakoukoli takovou \u0161kodu nebo ztr\u00e1tu mus\u00ed b\u00fdt v dan\u00e9m okam\u017eiku uhrazena v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i p\u0159\u00edmo dodavateli nebo Spole\u010dnosti. Pokud tak klient neu\u010din\u00ed, nese odpov\u011bdnost za uspokojen\u00ed p\u0159\u00edpadn\u00fdch n\u00e1rok\u016f (v\u010detn\u011b n\u00e1klad\u016f na pr\u00e1vn\u00ed zastoupen\u00ed).<\/p>\n\n\n\n V\u0161ichni klienti mus\u00ed m\u00edt u sebe v\u017edy platn\u00fd doklad toto\u017enosti. Jak stanov\u00ed z\u00e1kon, ka\u017ed\u00fd slovinsk\u00fd ob\u010dan nebo n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk zem\u011b je povinen m\u00edt u sebe platn\u00fd doklad toto\u017enosti, a pokud jej policie po\u017e\u00e1d\u00e1 o prok\u00e1z\u00e1n\u00ed toto\u017enosti, klient si je v\u011bdom, \u017ee pokud tak neu\u010din\u00ed, m\u016f\u017ee mu b\u00fdt ulo\u017eena pokuta.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost neodpov\u00edd\u00e1 za \u0161kody na zdrav\u00ed nebo majetku, kter\u00e9 vzniknou v d\u016fsledku (mimo jin\u00e9): fyzickou n\u00e1mahou, na kterou klient nen\u00ed p\u0159ipraven; p\u0159\u00edrodn\u00edmi silami (vy\u0161\u0161\u00ed moc\u00ed); sr\u00e1\u017ekami s j\u00edzdn\u00edmi koly, chodci nebo automobily; stavem vozovky, v\u010detn\u011b, ale nikoliv v\u00fdlu\u010dn\u011b, nedostatku krajnic a povrchu vozovky ovlivn\u011bn\u00e9ho pov\u011btrnostn\u00edmi podm\u00ednkami; cestov\u00e1n\u00ed letadlem, vlakem, autem, lod\u00ed nebo jin\u00fdm dopravn\u00edm prost\u0159edkem nebo na kole, na ly\u017e\u00edch, na koni, p\u011b\u0161ky nebo jin\u00fdmi formami aktivn\u00edho nebo dobrodru\u017en\u00e9ho cestov\u00e1n\u00ed; po\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed alkoholick\u00fdch n\u00e1poj\u016f; ob\u010dansk\u00e9 nepokoje; terorismus; porucha vybaven\u00ed; vysok\u00e1 nadmo\u0159sk\u00e1 v\u00fd\u0161ka; nedostatek nebo omezen\u00fd p\u0159\u00edstup k l\u00e9ka\u0159sk\u00e9 p\u00e9\u010di v odlehl\u00fdch lokalit\u00e1ch nebo adekv\u00e1tnost l\u00e9ka\u0159sk\u00e9 p\u00e9\u010de, jakmile je poskytnuta.<\/p>\n\n\n\n Klient\u016fm, kte\u0159\u00ed p\u0159ed odjezdem nep\u0159edlo\u017e\u00ed podepsan\u00e9 prohl\u00e1\u0161en\u00ed o zpro\u0161t\u011bn\u00ed odpov\u011bdnosti, nebude umo\u017en\u011bno se v\u00fdletu z\u00fa\u010dastnit a budou platit standardn\u00ed storno podm\u00ednky.<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost neodpov\u00edd\u00e1 za dal\u0161\u00ed v\u00fddaje klienta, jako je stravov\u00e1n\u00ed, doprava nebo dal\u0161\u00ed hotelov\u00e9 n\u00e1klady, kter\u00e9 nejsou zahrnuty v cen\u011b z\u00e1jezdu, ale mohou b\u00fdt nutn\u00e9 pro cestu na za\u010d\u00e1tek nebo konec z\u00e1jezdu. Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo prov\u00e9st \u00fapravy trasy a hotelu, pokud je to nutn\u00e9 ke zlep\u0161en\u00ed kvality z\u00e1jezdu nebo k zaji\u0161t\u011bn\u00ed pohodl\u00ed a pohody klient\u016f.<\/p>\n\n\n\n Ztracen\u00e9 v\u011bci: Spole\u010dnost neodpov\u00edd\u00e1 za ztr\u00e1tu cestovn\u00edch pas\u016f, letenek a jin\u00fdch doklad\u016f, jako\u017e i za ztr\u00e1tu nebo po\u0161kozen\u00ed zavazadel, osobn\u00edho majetku nebo jin\u00fdch v\u011bc\u00ed.<\/p>\n\n\n\n V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky a vztahy mezi klientem a spole\u010dnost\u00ed se \u0159\u00edd\u00ed m\u00edstn\u00edmi z\u00e1kony bez ohledu na jejich kolizn\u00ed ustanoven\u00ed. Klient a Spole\u010dnost souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee se podrob\u00ed v\u00fdlu\u010dn\u00e9 jurisdikci p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho soudu se s\u00eddlem v Lublani ve Slovinsku.<\/p>\n\n\n\n Jakmile klient dokon\u010d\u00ed nebo potvrd\u00ed rezervaci, p\u0159edpokl\u00e1d\u00e1 se, \u017ee tyto v\u0161eobecn\u00e9 podm\u00ednky p\u0159ij\u00edm\u00e1.<\/p>\n\n\n\n World Discovery d.o.o.<\/strong>; Likozarjeva ulica 3, 1430 Hrastnik, Slovinsko; Da\u0148ov\u00e9 \u010d\u00edslo: SI95311289; Registra\u010dn\u00ed \u010d\u00edslo spole\u010dnosti: 6613047000. Licence po\u0159adatele z\u00e1jezdu: 1733, Licence cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e: Licence cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e: 1734.<\/p>\n\n\n\n Informace pro bankovn\u00ed p\u0159evod:<\/p>\n\n\n\n Spole\u010dnost: HUD, slu\u017eby, d.o.o.,<\/p>\n\n\n\n Adresa: Likozarjeva ulica 3, 1430 Hrastnik, Slovinsko<\/p>\n\n\n\n IBAN: IBAN SI56 6100 0001 5029 527<\/p>\n\n\n\n BIC: HDELSI22<\/p>\n\n\n\n Banka: Banka: Delavska Hranilnica d.d.<\/p>\n\n\n\n Podm\u00ednky slu\u017eby nab\u00fdvaj\u00ed \u00fa\u010dinnosti dnem 27.05.2022.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" General terms and conditions are the fundamental part of this booking agreement, concluded between Slovenia Discovery, World Discovery d.o.o. (hereinafter referred to as \u201cCompany\u201d) and their clients. Slovenia Discovery is an umbrella brand for a multitude of brands listed on the Slovenia Discovery website. Once the Client completes the booking, it is presumed that they … Pokra\u010dov\u00e1n\u00ed<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"page_subheading":"These are the General terms and conditions under which our booking arrangements are being made."},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43,"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/43"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/golf-slovenia.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Rezervace a platby<\/h2>\n\n\n\n
Pokud neobdr\u017e\u00edte celou platbu 60 dn\u00ed p\u0159ed datem odjezdu, vyhrazujeme si pr\u00e1vo zru\u0161it aktivitu nebo bal\u00ed\u010dek a pova\u017eovat z\u00e1lohu za nevratnou bez ohledu na poji\u0161t\u011bn\u00ed storna klienta.<\/p>\n\n\n\nZru\u0161en\u00ed a\/nebo zm\u011bny<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
Nemoc - fyzick\u00fd nebo psychick\u00fd stav potvrzen\u00fd l\u00e9ka\u0159em, kter\u00fd v\u00e1m br\u00e1n\u00ed z\u00fa\u010dastnit se rezervovan\u00e9ho bal\u00ed\u010dku.
\u00daraz - l\u00e9ka\u0159em potvrzen\u00e9 t\u011blesn\u00e9 zran\u011bn\u00ed, kter\u00e9 v\u00e1m br\u00e1n\u00ed v \u00fa\u010dasti na rezervovan\u00e9m bal\u00ed\u010dku.
Smrt - nebo smrt va\u0161ich bl\u00edzk\u00fdch p\u0159\u00edbuzn\u00fdch.<\/p>\n\n\n\n
Poji\u0161t\u011bn\u00ed storna pojistn\u00e9ho - zru\u0161en\u00ed z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu (CFAR) Poji\u0161t\u011bn\u00ed<\/strong><\/p>\n\n\n\nBezpe\u010dnost a ochrana soukrom\u00ed<\/h2>\n\n\n\n
St\u00ed\u017enosti<\/h2>\n\n\n\n
Z\u00e1vazky<\/h2>\n\n\n\n
Zpro\u0161t\u011bn\u00ed odpov\u011bdnosti<\/h2>\n\n\n\n
Omezen\u00ed odpov\u011bdnosti<\/h2>\n\n\n\n